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旅游业是一种无烟财产,跟着人平易近糊口程度的提高，加之现代工作压力加大、糊口节拍加速，人们加倍巴望可以或许在工作之余辞别都会的喧哗，在大天然的怀抱中完全地放松。而旅游业也正因为其资本丰硕、无污染、健康，成为新的世纪一项极富成长潜力的财产。

跟着社会的成长，旅游业已成为全球经济中成长势头最强劲和范围最大的财产之一。旅游业在城市经济成长中的财产地位、经济感化逐渐加强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、和对文化与情况的增进感化日趋闪现。旅游业是中国经济成长的支柱性财产之一。

广东是旅游大省,是全国旅游出动听数排名前茅的城市,广东有它悠长的文化汗青,自鼎新开放以来，广东省内旅游成长敏捷，笼盖面广，吸引了很多省表里旅客前来旅游,俗语说“祖山江山美不美，全在导游一张嘴”，一个好的导游可以将旅客的乐趣调动起来，让旅客在她的讲授中，加倍的领会到当地的人文汗青及当地的文物景不雅。

所谓旅游业，现实包括住、吃、行、游、娱、购六要素。跟着我国入境旅游、国内旅游和出境旅游全方位的敏捷成长，导游服务已成为旅游服务中一项带有全局性与标记性的主要服务和我国诸种社会职业中的一种职业。

人们老是注重于旅游资本的投入，常常轻忽了对导游的综合教育培训，加上律例不健全，经营次序紊乱。旅游者的合法权益得不到护卫。国内旅游者“花钱买罪受”，被宰上当，不足为奇。有些旅游公司不注重导游的培训，从业人员素质仍不睬想，给旅客留下欠好印象，也严重影响旅游业的名誉。

相关部分带领也从各类投诉中感受到局势成长的严重性了，旅游业要成长，除了景点的开辟，还需要增强对导游的培训，一个好的导游，起首要树立经心全意为旅游者服务的思惟，导游心中有旅游者，把旅游者当作客人、朋侪、亲人，想旅游者所想，急旅游者所急，有了这种境地，诸如善解人意，热诚殷勤，任劳任怨等各种美德，就会在现实工作中表示出来。如许的导游就会遭到旅游者的接待，反之，即便导游员有赅博的常识，崇高高贵的技术，也不会做好导游工作，更不会遭到旅游者的接待。

朴拙合理，诺言第一是导游员道德的首要规范，是准确处置导游和旅游者之间现实好处关系的一项行为准则，在导游职业勾当中，朴拙就是真实诚恳，讲究信用，信守诺言和合同，不弄虚作假，不棍骗或为难旅游者，合理就是公允正义，生意合理，价钱合理，赚取合理正当的利润，既不克不及“宰”旅游者，也不克不及让旅游企业吃亏。诺言是企业的生命，对服务性强，流动性大，消费程度较高的旅游业来讲尤其如斯，“诚招全国客，誉从信中来”，导游作为旅游业的从业人员，只有朴拙合理地看待每一位旅游者，向他们供给优良服务，才能树立杰出的诺言形象，最终获得杰出的经济效益。

一个好的导游，要做到不骄不躁。等量齐观是导游职业勾当中导游人员平易近族自负心、自傲心和国格、人格的表现，是准确处置主客关系的主要道德规范。旅游者不论是来自哪一个国度地域属于哪一个平易近族，不管其社会经济地位凹凸，大哥年幼，都是导游人员的服务对象，导游人员要尊敬旅游者人格，热诚殷勤地为其服务，维持其正当权益，知足其合理又可能办到的要求，切岂亲疏偏颇，厚此薄彼。

在我们带团中，难免会赶上无理取闹的人，对这类人的言行，导游人员始终要冷静沉着，或一笑了之，做到不伤主人之雅，不损客人之尊，理明则让，不骄不躁。

旅游业的成长，必需既成立在必定物质资料出产成长根本上，同时又能增进经济部分的成长，起着改良国平易近经济的感化。旅游业的成长，离不开从业人员的尽力，我相信，我会用自己最大的尽力，成为一名及格的导游，在泛泛带团实践中，我会好勤学习，提高各方面营业程度，只有丰硕的营业常识和谙练的职业技术和过硬的根基功，才能为旅游者供给优良服务，才能尽到自己的职业责任，才能为企业博得名誉，才能为旅游业成长做出进献。